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Perguntas frequentes(FAQ)


Se você possui dúvidas sobre o Link Comunic, provavelmente ela está aqui.

A seguir estão algumas das perguntas mais frequentes feitas pelos usuários do Link Comunic:
01 - Posso definir campos novos para o Link Comunic sem ser pelo Painel de Controle?
02 - Instalei o Link Comunic no meu Site mas não está funcionando. O que pode ter acontecido?
03 - O que é e como funciona o recurso de Resposta automática?
04 - Como faço para que apareça uma tela de "mensagem enviada" logo após que clicamos no site em "enviar"?
05 - Já tenho um formulário pronto e não quero ficar criando campos no Painel de controle. Queria uma coisa simples onde eu pudesse adaptar o que eu já tenho. É possível?
01 - Posso definir campos novos para o Link Comunic sem ser pelo Painel de Controle?
R: Pode, porém, não é um procedimento adequado, pois algumas funcionalidades podem não se aplicar para tais campos. O ideal é você criar os campos que quiser no Painel de Controle e alterar o design (caso deseje) posteriormente.
02 - Instalei o Link Comunic no meu Site mas não está funcionando. O que pode ter acontecido?
R: Provavelmente você apagou acidentalmente algum trecho de código essencial para o funcionamento do Link Comunic. Note que o design do formulário pode ser completamente alterado, mas você deve manter os nomes e parâmetros dos campos, bem como tomar cuidado para não excluir os campos "hidden" existentes.
03 - O que é e como funciona o recurso de Resposta automática?
R: Você pode definir um dos campos do seu formulário como sendo o e-mail de quem preencheu o mesmo. Na configuração da resposta automática, você pode então definir uma mensagem que será enviada automaticamente para toda pessoa que submeter o seu formulário.
04 - Como faço para que apareça uma tela de "mensagem enviada" logo após que clicamos no site em "enviar"?
R: Nas configurações do produto, você pode selecionar o endereço da página de notificação, que é justamente a página que irá aparecer quando alguém clicar no botão enviar, no seu formulário.
05 - Já tenho um formulário pronto e não quero ficar criando campos no Painel de controle. Queria uma coisa simples onde eu pudesse adaptar o que eu já tenho. É possível?

R: O ideal mesmo seria você criar os campos no Painel de controle e depois modificar o layout do código fornecido pela LinkWS da forma como você quisesse, caso contrário, você perderá algumas funcionalidades como o armazenamento dos formulários submetidos no Painel de controle e o download dos dados dos formulários.

Caso você realmente não queira ter o trabalho de adaptação, você pode fazer o seguinte:

1 – Configure um novo Link Comunic e não defina nenhum campo;

2 – Vá na seção de Configurações do Link Comunic que você criou e obtenha o código de implantação;

3 – Cole o código no seu site;

4 – Copie os campos que você já possui (sem a tag form) e cole dentro da região do novo form (logo acima dos botões Enviar e Limpar do código fornecido).

OBS: Cuidado para não apagar os campos “hidden” do código fornecido pela LinkWS.



Links Relacionados:

Características: Conheça as principais características do Link Comunic
Para que serve: Saiba sobre algumas aplicações para o Link Comunic
Como instalar: É muito fácil instalar o Link Comunic no seu site

 

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