INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O PRODUTO:

1- O QRPix é um sistema de informática que roda em ambiente Windows 10 ou superior. Sua principal função é gerar QR Codes

OPÇÕES E CARACTERÍSTICAS DE LICENCIAMENTO: 

1- As opções de licenciamento estão disponíveis exclusivamente no site oficial do produto. Preços divulgados em promoções antigas ou outros meios eletrônicos que se perpetuem não tem qualquer valor. Qualquer divulgação de promoção ou valor de licenciamento deve ser verificado e confirmado no site oficial do produto, sendo este o único lugar que possui os preços vigentes praticados para o licenciamento do produto;

2- Modelo de fornecimento: Este sistema é fornecido no modelo de licenciamento permanente. Isso significa que o registro não expira e poderá ser usado por tempo indeterminado, desde que satisfeitas as características técnicas necessárias para o sistema rodar, tal como foi disponibilizado pelo fornecedor;

3- Suporte e atualizações: O licenciamento inclui suporte, além de acesso a correções e atualizações do produto pelo prazo de 01 (um) ano. Após esse período o sistema continuará funcionando para versões lançadas até a data de encerramento deste prazo. Tendo a chave e registro, bem como uma versão do sistema QRPix lançada até 01 ano após a ativação do seu registro, será possível ativar a licença e desbloquear todas as suas funções;

4- A transferência da licença para um outro computador é permitida, mas é destinada para eventos de troca ou formatação do computador e poderá haver limites para a quantidade de vezes que a mudança pode ser efetuada em um determinado dia;

5-  A licença é pessoal e intransferível;

6- Damos suporte apenas para a versão mais recente do sistema. Eventualmente o cliente pode optar por continuar usando uma versão mais antiga, mas não terá acesso ao suporte em nenhum tipo de problema ou dificuldade enfrentada nessas condições de uso;

7- O sistema QRPix é fornecido tal como ele está, com todas as suas virtudes e eventuais defeitos. Correções, atualizações ou novas versões são lançadas de acordo com interesse e viabilidade comercial determinados exclusivamente pela empresa desenvolvedora do sistema. Há uma versão de testes disponível para uso das principais funções do sistema e ela deve servir de base para sua decisão de compra

OBRIGAÇÕES DO CLIENTE EM RELAÇÃO À LICENÇA ADQUIRIDA

1- É responsabilidade do cliente guardar em local seguro a chave e registro fornecidos após a compra efetuada. A entrega da licença por meio do fornecimento da chave e do registro de ativação consolida a prestação do serviço. A empresa LinkWS não tem a obrigação de arcar com custos operacionais para recuperar um registro perdido. Sendo viável a recuperação, poderá ser cobrada uma taxa de serviço. Passado 01 ano após a compra do registro, nenhuma recuperação ou suporte será dispensado à recuperação de um registro, sendo necessária a aquisição de um novo registro para continuar usando o sistema QRPix.

2- Tão importante quando guardar a chave e registro é também fazer uma cópia da pasta de instalação, para garantir que você tenha um arquivo executável do sistema que seja compatível com o prazo de atualizações gratuitas. Pelo próprio sistema QRPix, você pode acessar o menu Opções / local de instalação em qualquer momento, e poderá então copiar e salvar os arquivos em local seguro. Isso é importante porque se você forçar a atualização ou baixar uma versão do sistema depois de expirado o prazo de um ano de aquisição do seu registro, sua chave de licenciamento simplesmente não irá funcionar, e não guardamos instaladores antigos do sistema. Sendo assim, a não ser que você tenha efetuado esta cópia recomendada, não irá mais conseguir registrar o produto pela chave que adquiriu. Se tiver qualquer dúvida de como efetuar essa cópia, basta entrar em contato com nosso suporte para obter as orientações necessárias.

FORNECIMENTO DE SUPORTE

1- O suporte é gratuito e disponível durante o período de vigência da licença do produto. Pelo site www.linkws.com.br/qrpix é possível acessar canais de atendimento. Damos prioridade ao atendimento pelo nosso Whatsapp comercial, cujo número está em destaque no topo dessa página.

2- O prazo estimado para respostas, mesmo quando efetuado pelo Whatsapp, é de 1 dia útil. Atente para o termo "estimado", pois esse prazo pode variar, para mais ou para menos, de acordo com critérios de dificuldade ou disponibilidade técnica de nossa equipe de atendimento;

4- Dar suporte significa que damos auxílio para operar o produto tal como está, dentro de suas características e limitações. Não significa que eventuais bugs, problemas ou características do produto serão modificadas ou corrigidas. Correções ou modificações são feitas dentro da viabilidade técnica, comercial  e outros critérios determinados pela empresa desenvolvedora. A licença do produto implica que ele não terá travas nem restrições que normalmente se aplicam às versões de testes ou demonstração;

5- Não damos suporte de informática básica nem assuntos externos ao escopo de nossos produtos. Exemplos desses procedimentos básicos:

* Uso do explorador de arquivos do Windows;
* Localizar, copiar, mover e excluir arquivos ou pastas;
* Instalar ou desinstalar programas;
* Usar, habilitar ou desabilitar anti-virus, firewall ou produtos de terceiros;
* Navegação na web, acesso e uso de sistemas de FTP ou hospedagem de sites;

O conhecimento para essas e outras ações básicas de informática, ou que fogem do escopo dos nossos produtos, deve ser obtido diretamente com seus respectivos fornecedores ou buscados na Internet. Para a maioria desses conhecimentos, há enorme quantidade de tutoriais disponíveis na web e no Youtube, por exemplo.

6- Suporte não é consultoria particular. O aprendizado de uso do produto se dá a partir de manuais ou vídeos com tutoriais que são fornecidos. O suporte técnico se destina a tirar dúvidas caso a documentação não atenda, ou passar orientações de uso para funções ou problemas não contemplados na documentação, ou que a documentação seja insuficiente. Não fazemos atendimento por ligação nem suporte remoto. Se você não quer lidar com a documentação e prefere uma consultoria particular, pode contratar no endereço www.linkws.com.br/consultoria.

RESTRIÇÕES GERAIS E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

1- É proibida a utilização do Sistema para qualquer finalidade ilícita. Havendo a comprovação de que houve alguma tentativa ou uso ilícito da ferramenta, o registro será anulado;

2 - A LinkWS executa diversas medidas para garantir a segurança e estabilidade do serviço prestado pelo sistema. Apesar disso, há inúmeros elementos, inclusive fatores externos, que podem causar interrupção temporária ou eventual perda de dados. A LinkWS, bem como seus colaboradores, não se responsabilizam por perdas de dados, diminuição de lucratividade ou produtividade, interrupção do trabalho ou qualquer outro problema, perda ou prejuízo seu ou de sua empresa, causados pelo sistema, em especial  falhas de programação ou operação não intencionais;

3- A LinkWS não se responsabiliza por atualizações ou modificações em sistemas operacionais que alterem ou impeçam o funcionamento adequado do sistema;

4- A LinkWS não dá garantidas de que haverá atualizações ou correções futuras do sistema. Antes de adquirir a licença, recomenda-se baixar e testar a versão disponível, e tirar dúvidas com nosso atendimento acerca de suas funções;

5- Reforçamos que o sistema é fornecido tal como está. Isso significa que alterações fora de seu escopo não implicam em qualquer obrigação de atualização ou correção. Caso algum fator externo relacionado com as tecnologias usadas, interações com sistemas ou políticas externas ao produto, sistema operacional etc., impeça o uso do sistema, a LinkWS garante o reembolso do valor pago dentro dos prazos exigidos pelo Código de Defesa do Consumidor, expirados os prazos legais de solução também definidos por regras legais de consumo. Não se enquadram nesta garantia, portanto, licenças adquiridas há mais de 90 dias ou bugs que possam ser contornados para garantir o acesso às funções anunciadas pelo produto.

6- Não damos garantia ou suporte para o uso do sistema em versões não suportadas do sistema operacional. Este sistema é compatível com Windows 10 ou 11. Isso significa que, se por acaso ele rodar no Windows 7 e você quiser adquirir a licença, o fará por sua conta e risco. Em qualquer tempo, caso o produto deixe de funcionar, por qualquer motivo, nesta versão não suportada do Windows, não haverá nenhuma garantia, compensação ou ressarcimento.

DISPOSIÇÕES FINAIS: 
1 - Ao utilizar o sistema o(a) cliente se declara ciente e aceita todos os termos dispostos neste documento. É vedado o uso do produto, bem como se faz isenta a empresa LinkWS de qualquer responsabilidade ou garantias, mediante a discordância de qualquer uma das condições deste documento, sendo portanto expressamente proibida e desautorizada sob pena da lei e das garantias à propriedade intelectual, a utilização do produto na circunstância de aceitação parcial ou nula de absolutamente TODOS os termos aqui dispostos;

3- Fica eleito o foro da comarca da capital de Pernambuco, Brasil, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para nele serem dirimidas quaisquer disputas judiciais relacionados ao produto.

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