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Perguntas frequentes(FAQ) |
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| Veja a seguir as dúvidas mais comuns entre os usuários da LinkWS Host: |
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| 01 - É cobrada alguma taxa de configuração(setup) para ativar o serviço? |
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| Não, a transferência e ativação são totalmente gratuitos. Basta assinar! |
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| 02 - Os servidoros suportam ASP? |
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| Não, a hospedagem na LinkWS é em Linux e suporta PHP. Opcionalmente, pode-se contratar a disponibilidade de JSP. |
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| 03 - Tenho um site em html e em flash. Posso assinar? |
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| Claro, basta escolher o melhor plano para o seu acesso, clicando aqui. |
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| 04 - Posso hospedar meu site mesmo sem possuir um domínio? |
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| Pode, mas o acesso será feito apenas usando o IP do servidor de hospedagem e não terá suporte a email. |
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| 05 - Não tenho domínio, como hospedo? |
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| Você pode ativar sua conta e começar a usar, usando o IP do servidor que é fornecido após a ativação. No registro do domínio, é só fornecer um endereço de nameserver, que é fornecido na ativação, e o domínio já estará funcionando. No caso da LinkWS, os nameservers são ns21.linkws.com e ns22.linkws.com |
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| 06 - Como registro um domínio? |
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| Você fazê-lo acessando algum site de registro de domínos (registrar). Você pode registrar domínio nacional (ex: .com.br) ou internacional (ex: .com ou .net). Recomendamos registrar um domínio nacional em registro.br e internacional em godaddy.com. Para o nacional, o custo fica em torno de R$ 30,00/ano. Internacional fica por cerca de 9 dólares/ano (você deve possuir cartão de crédito internacional). |
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| 07 - Vocês fazem o registro do dominio? |
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| Não, você precisa acessar algum site de registro de domínos (registrar). Você pode registrar domínio nacional (ex: .com.br) ou internacional (ex: .com ou .net). Recomendamos registrar nacional em registro.br e internacional em godaddy.com. Para o nacional, fica por cerca de R$ 30,00. Internacional fica por cerca de 9 dólares (você deve ter cartão de créditos internacional). |
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| 08 - Assinando o contrato com a LinkWS, devo pagar de novo o registro no registro.br? |
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| Não, o domínio é independente da hospedagem. Geralmente o registro tem pagamento anual e pode ser hospedado no servidor da LinkWS. |
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| 09 - Como eu transfiro do meu servidor de hospedagem? |
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| É bem simples. Você já pode contratar uma conta, clicando aqui. Também é necessário realizar uma mudança no seu registrar (onde você realizou o registro do domínio) para apontar para o nosso nameserver/DNS, que é um endereço fornecido na ativação da conta. Mais detalhes, acesse o nosso tutorial sobre o assunto, clicando aqui. |
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| 10 - Meu site esta hospedado num servidor, como faço para hospedar com voces? |
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| É bem simples. Você já pode contratar uma conta, clicando aqui. Também é necessário realizar uma mudança no seu registrar (onde você realizou o registro do domínio) para apontar para o nosso nameserver/DNS, que é um endereço fornecido na ativação da conta. Mais detalhes, acesse o nosso tutorial sobre o assunto, clicando aqui. |
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| 11 - Como acesso o FTP? Como acesso o Cpanel? |
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| Todos os dados para uso da conta de hospedagem são enviados no email de ativação. De imediato, você já pode acessar o gerenciamento do site, enviar arquivos (FTP) e acessar as páginas (HTTP) usando o endereço que contém IP. Após a mudança do nameserver/DNS do domínio, basta usar os dados com o domínio. |
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| 12 - Vocês oferecem sub-domínios ilimitados? |
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| Menos no plano Básico, que o máximo são 3 sub-domínios. Para os demais, sim. |
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| 13 - Quando transferir, teria problemas com os e-mails que já existem no domínio? |
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| Durante o processo de transferência, há instabilidades, talvez haja alguns e-mails que serão enviados para o servidor antigo ou se perca, isso com alguns remetentes. Geralmente, não há problemas, dependendo do fluxo de emails, e dura no máximo 48 horas de instabilidade. |
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| 14 - Quanto tempo o Site ficaria fora do ar para a transferência? |
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| Não fica fora do ar, mas pode haver alguma instabilidade: alguns clientes podem acessar o site no antigo servidor, outros no novo. Se for feita a ativação e envio do site para o servidor da LinkWS, os visitantes não vão notar a transferência. De qualquer forma, a transferência completa dura no máximo 48 horas. |
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| 15 - Existe algum sistema de revenda de hospedagem? |
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| Os planos que possuimos se adaptam facilmente para quem necessita revender ou repassar os planos de hospedagem aos seus clientes. Isso é muito comum para desenvolvedores de sites que hospedam conosco. Você pode contratar um plano que se adeque às necessidades do conjunto de sites que deseja hospedar e pode adicionar a esse plano, por preços bastante acessíveis, novos domínios. No momento de contratar ou alterar um plano de hospedagem, você pode informar a quantidade de domínios que deseja para a sua hospedagem, de acordo com suas necessidades. |
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