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Perguntas frequentes (FAQ)

12 - A ajuda do Carteiro não funciona.

Na seção de Download do Carteiro, existe um link para download da ajuda do sistema em outro formato diferente do que acompanha o download original.


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Solução de problemas: Problemas mais comuns e soluções no uso do Carteiro
Características: Conheça as principais características do Carteiro
Comprar: Registre o Carteiro para acessar todos os seus recursos
Fale Conosco: Entre em contato com o nosso suporte

 
01 - O Pagamento da licença é mensal?
02 - Se eu precisar formatar o meu computador, poderei utilizar a mesma licença do Carteiro?
03 - Posso criar páginas HTML no Dreamweaver ou Frontpage para utilizar no Carteiro?
04 - Qual a diferença da versão registrada do Carteiro para a versão Shareware (para testes)?
05 - Configurei tudo e os e-mails não são enviados. Por quê?
06 - Quando fui enviar os e-mails ocorreram muitos erros. Isso é normal?
07 - Quando envio e-mails pelo Outlook, dá certo, quando envio e-mails pelo Carteiro, alguns são enviados e outros não. Por que isso ocorre?
08 - Posso enviar e-mails personalizados usando o Carteiro?
09 - Qual a forma mais prática para as pessoas poderem se descadastrar das minhas listas de e-mail?
10 - Estou achando o envio lento. O que faço para melhorar a velocidade?
11 - Tenho vários e-mails em arquivos do Word e Excel. Como faço para importar esses e-mails para o Carteiro?
12 - A ajuda do Carteiro não funciona.
13 - Como fazer para enviar e-mails em cópia oculta (cco) no Carteiro?
14 - Quando tento enviar e-mails para uma lista que eu já enviei o Carteiro não deixa, dizendo que não existe nenhum e-mail com status "Não enviado". E agora?
15 - O envio de e-mails pelo auto-servidor (DNS) não está funcionando ou não consigo detectar o DNS de minha máquina.
16 - Informações sobre o envio de e-mails pelo auto-servidor (DNS)
 
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